Téléconseiller à Pontarlier (H/F)

La description:

Quelles sont les missions ? Manpower PONTARLIER recherche pour son client, spécialisé dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les process industriels, un Téléconseiller à Pontarlier (H/F)
Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale sera d'assurer le traitement des demandes entrantes clients. Vous accompagnerez et renseignerez les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels / jour) : demande de prix, commandes, traitement des réclamations et des retours marchandises, mise à jour de la base de données clients. Enfin, vous pourrez être amené.e à venir en soutien au service ADV (administration des ventes). Poste à pourvoir dès que possible. Horaires et temps de travail : du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00 (horaires aménagés), 39 heures / semaine. De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans un service clients. Vous maîtrisez les techniques de réponses téléphoniques, vous êtes organisé.e, et doté.e d'un excellent relationnel. Vous avez la volonté d'apporter un service client de qualité et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Pour postuler, merci de joindre votre CV à jour lors de votre candidature sur manpower.fr ou sur l'application Mon Manpower Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Qui a publié cette offre ? Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.