La description:
Quelles sont les missions ?Voici les missions dédiées à votre poste de Technicien support :
- Vous êtes le référent direct d'un constructeur comme HP, Dell ou encore Lenovo ;
- Vous gérez les escalades techniques et réalisez des expertises techniques sur les produits (PC, portables) ;
- Vous animez également des formations techniques internes pour leurs techniciens ;
- Vous accompagnez des équipes dans les évolutions des process techniques du constructeur ;
- Vous assurez une veille technologique.
Quel est le profil idéal ? Voici le profil recherché par le client :
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience de technicien de réparation ;
- Vous avez une appétence pour l'expertise technique dans l'environnement informatique (PC / MAC / iOS) ;
- Vous avez des connaissances techniques en réparation des postes de travail (PC et portables) et smartphones ;
- Vous avez une aisance relationnelle, un esprit positif et une adaptation rapide aux changements de process ;
- Vous savez analyser les problèmes et proposer des solutions techniques liées aux matériels.
Ce poste inclut des déplacements occasionnels.
Qui a publié cette offre ?
Notre client recherche un Technicien support Hardware PC (portables ou fixes) pour rejoindre son équipe basée à Lyon.
Votre rôle consiste à fournir un support technique aux techniciens sur les postes de travail. Vous êtes en charge d'apporter une assistance à distance pour diagnostiquer et réparer les PC et autres matériels informatiques.
3 avr. 2024;
from:
emploi.lefigaro.fr