La description:
Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe SI Métiers de la Direction des Sytèmes d'information composée à ce jour de 11 personnes, vous aurez en charge de faciliter le quotidien des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils et process.
Les missions du poste :
- Traiter les tickets d'assistance et apporter les solutions adaptées aux utilisateurs
- Veiller au respect des process mis en place au sein du groupe
- Remonter les difficultés rencontrées et être force de proposition en vue d'une amélioration continue de nos process et outils
- Veiller aux bons paramétrages des outils, aux installations des mises à jour logicielles
- Documenter l'utilisation des logiciel
Quel est le profil idéal ? Ce qu'il vous faut pour réussir :
- Votre formation initiale et votre expérience professionnelle vous ont permis de découvrir le travail en cabinet et la diversité des tâches confiées à un collaborateur comptable.
- Un diplôme dans les domaines de la comptabilité-gestion est apprécié.
- Une très bonne connaissance de Windows et de la suite Microsoft Office.
- Une connaissance du fonctionnement des logiciels de gestion commerciale, logiciels de caisses, logiciels de comptabilité est un plus.
- Une ambiance de travail sereine et dynamique
- Des locaux tout neufs et confortables
- Du télétravail partiel possible
- Une équipe au cœur des projets d'innovation technologique
- Un CDI à temps plein avec des horaires flexibles
- Café et/ou thé à volonté (et régulièrement des viennoiseries)
Qui a publié cette offre ? Notre client, acteur incontournable de son secteur d'activité (Expertise comptable) recherche son futur Technicien support progiciel.