La description:
La société WIZBII recherche pour LACROIX SIGNALISATION un Technicien SAV H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Réceptionner les colis SAV et contrôler le fonctionnement des produits retournés. -Effectuer les réparations sur les produits défectueux (à distance, sur site ou en atelier) -Contacter les clients dans le cadre de l'analyse du défaut si besoin -Comprendre le besoin client -Saisir le devis et/ou la commande dans l'ERP -Prélever les articles concernés dans le stock -Assurer l'envoi des articles au client -Assurer une assistance technique (par téléphone, mails, intervention sur site..) sur les produits lumineux et dynamique du catalogue LACROIX Signalisation -Mettre en service des produits si besoin (sur site ou à distance) (occasionnel) -Être à l'écoute et favoriser la satisfaction client Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'un forum emploi à Nantes le jeudi 18 avril à partir de 16h00 (uniquement sur invitation). Vous pourrez alors rencontrer les recruteurs de l'entreprise et échanger avec eux.