La description:
Le transport est au coeur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre. Ce que vous ferez Rattaché(e) au responsable de site et en lien avec le service central garantie, vous avez la responsabilité de l'ensemble des activités de gestion et d'organisation inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente. Mission - Assurer la conformité des demandes de prise en charge garantie et réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôler les droits de garantie.). - Effectuer les demandes d'accord préalables pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats. - Etablir les dossiers de garantie en vous assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie. - Etablir les factures. - Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie. - Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge des dossiers de garantie. - Suivre et gérer les remboursements. - Contribuer à la gestion des litiges clients avec l'appui des équipes après-vente. Qui êtes-vous ? De formation en maintenance véhicules industriels, vous avez une excellente connaissance en mécanique poids lourds ainsi qu'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire, permettant une bonne maîtrise du processus du traitement des garanties et de la facturation. Rigoureux(se) et organisé€, vous aimez travailler en équipe et avez une bonne maîtrise du pack office. Qu'est ce que vous y gagnez ? Une rémunération valorisante (salaire selon expérience, primes, indemnités de transport, titres repas, mutuelle groupe, participation, intéressement, CSE,...) Un parcours d'intégration sur mesure Des formations et de réelles possibilités d'évolution professionnelles Un environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux Le développement de vos compétences sur des technologies pointues Prêt€ pour la prochaine étape ? Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui ! Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. Qui nous sommes et en quoi nous croyons L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail . Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Volvo Trucks France s'engage à créer un environnement de travail inclusif et promeut l'égalité des chances.