La description:
En renfort de l'équipe en place, vous serez amené (e) à effectuer les tâches suivantes: 1 : Interventions sur les postes de travail : - Administrer, paramétrer et maintenir le parc des systèmes d'information, et y assurer la sécurité ; - Installer, configurer, paramétrer et tester un poste de travail, un système, un logiciel, un composant ou un périphérique ; - Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, des équipements et des applications ; - Intervention sur site ou en prise de main à distance ; - Administration et création de comptes d'applications divers - Saisir les demandes, incidents et actions réalisées dans le logiciel de GMAO (GLPI) ; - Renseigner et suivre l'inventaire du parc matériel ; - Assurer le support et la maintenance des outils informatiques via le service d'assistance (helpdesk). 2 : interventions sur l'infrastructure : - Participer au maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de toute l'infrastructure serveur et réseau en lien si nécessaire avec les prestataires de service. - Analyser les rapports des systèmes (serveurs de sauvegarde, anti-spam, pare-feu, etc.) et recommander des actions correctives - Suivre les capteurs pour surveiller les infrastructures à l'aide d'outils de supervision et en installer au besoin - Participer à la rédaction de la documentation technique et à sa mise à jour. 3 : Suivi de projet - Le technicien pourra se voir confier des projets, en assurer la mise en œuvre, la documentation et le suivi. Compétences demandées: Connaissance de l'architecture d'un poste de travail Connaissances des environnements : Windows, Office, Active Directory, etc Connaissance des logiciels de GMAO (GLPI) Connaissance des réseaux informatiques et des technologies Wifi TCP\IP, VLAN, DHCP, DNS. Connaissance de l'environnent virtualisé VMWARE Le technicien doit être capable d'instruire et de prioriser les demandes en fonction du type d'intervention, du métier, et/ou de l'application. Il doit être capable de s'intégrer dans une équipe et faire preuve de tact notamment lors des sollicitations des utilisateurs. Il oeuvre pour l'amélioration de la qualité du service rendu au sein de l'établissement. L'organisation des interventions et le pragmatisme sont les principales qualités du technicien informatique. La connaissance du milieu hospitalier et de ses différents métiers est un plus. Des renseignements sur le poste peuvent être obtenus auprès de Marylise VERGNOUX, Attachée d'Administration en charge du service informatique 05*55*47*20*01.