La description:
Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment : Saisir les retours des interventions des techniciens Envoyer les comptes rendus par mail aux clients Editer et envoyer les états clients aux gestionnaires Analyser les données de consommation Traiter les réclamations clients de niveau 2 Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS