La description:
Au sein de l'Hôtel Restaurant du Château à Combourg, vous serez chargé.e de l'accueil et des renseignements auprès des clients durant toute la durée de leur séjour. Vos missions: - Proposer et vendre l'ensemble des services et produits de l'établissement (Bar/et petits déjeuner) - Répondre au standard téléphonique et prendre les réservations après avoir répondu aux clients potentiels - Enregistrer les réservations - Gérer les réservations des groupes hôtel et restaurant, séminaires - Recevoir et proposer les menus banquets aux clients - Effectuer la facturation client, encaissement, classement des dossiers, clôture de la journée - Gestion des débiteurs et titres de restaurant - Préparation du buffet du petit déjeuner et service le matin de celui-ci - Remise en place pour le lendemain Missions complémentaires: - Nettoyage de la réception - Suivi du linge, édition du planning du nettoyage des chambres - Transmission et suivi des informations aux autres services Un cadre exceptionnel vous permettra de développer vos compétences grâce à un contact direct avec les clients. Votre profil: - Vous êtes à l'aise dans toutes les situations opérationnelles - Pratique de la langue anglaise et si possible une seconde langue - Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur. - Vous justifiez à minima d'un an d'expérience en réception hôtelière - Logiciel Véga souhaitable, traitement des emails, Outlook, Word, Excel Vous intégrerez une petite équipe jeune, polyvalente et dynamique. Horaire du matin ou du soir, 2 jours de repos par semaine consécutifs, pas de coupure dans la journée. Avantages : indemnité compensatrice de nourriture. Un suivi de la direction qui vous accompagnera pour développer votre potentiel et bien assimiler le poste au sein de l'établissement. Pas de logement possible. Poste à pourvoir de suite.