La description:
Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles. QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Votre mission principale sera la gestion des impayés. Dans le cadre de vos fonctions, vous : - recouvrer les impayés par appels téléphoniques et relances écrites : identifier et négocier les solutions amiables de paiement - suivez les impayés et l'encaissement des créances, - mettez en oeuvre les procédures juridiques de recouvrement (ordonnance d'injonction de payer), - faites un reporting régulier afin d'atteindre les objectifs fixés, - faites des exports de fichier et mettre en place des actions de masse Selon l'activité du service, vous interviendrez en renfort et/ou en remplacement des Chargés de clientèle sur le territoire. Des déplacements sont donc inhérents à votre fonction (véhicule de service fourni). A ce titre, vos missions seront les suivantes : - accueillir les clients et gérer leurs demandes, - participer au cycle de facturation et gestion du back office