La description:
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et réactive qui saura vous former à nos process Domino's, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponibles plusieurs midis ou soirs par semaine, vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences et évoluer rapidement grâce à votre implication vers de nouvelles responsabilités. Au quotidien, vos objectifs seront multiples : Assurer la prise de commande au comptoir et au téléphone : - S'assurer du respect de l'image de marque en contrôlant sa tenue et son matériel (Tenue complète, caisse.) - Prendre les commandes au téléphone en limitant au maximum le temps d'attente en ligne du client et en assurant une bonne image de marque - Prendre les commandes au comptoir en présentant une attitude courtoise et chaleureuse - Guider et conseiller le client dans ses choix en proposant un service personnalisé - Proposer et mettre en avant les promotions en cours - Encaisser les commandes et les remettre au client - Gérer les potentielles réclamations des clients au comptoir et au téléphone Préparer les commandes : - Production des commandes et gestion de la sortie de four Réaliser la livraison des commandes : - S'assurer du respect de l'image de marque et de la sécurité de chacun en contrôlant sa tenue et son matériel (Casque, manteau de livraison, gants, clés de scooter et batterie, TPE, monnaie.) - Vérifier sa commande avant de partir en livraison et s'assurer de livrer la commande complète - Réaliser la livraison en assurant une attitude courtoise et en limitant le temps d'attente des clients tout en respectant le Code de la route - Assurer l'expérience client en proposant des sauces piquantes, flyers, serviettes etc. avec le sourire Participer à l'entretien du point de vente et au respect des règles d'hygiène : - Participer à la mise en place des services et à la fermeture du point de vente - Respecter le planning de ménage - Appliquer scrupuleusement les règles d'hygiène BSR ou Permis B obligatoire Les formations seront dispensées par le responsable d'équipe en magasin, via notre plateforme en ligne et au siège Domino's Pizza France.