La description:
Dans le cadre de votre fonction, vous serez en charge de garantir la prise en charge du client. Vos missions: -Accueillir, conseiller, prendre en compte de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule tout en veillant au respect des engagements. -Organiser, planifier et suivre les interventions avec le Responsable d'atelier. -Assurer l'administratif et la gestion des dossiers de prestations réalisées par l'atelier. -Faire le tour du véhicule avec le client et rédiger les ordres de réparation. -Commercialiser les produits et les services de l'entreprise, conseiller les clients. Vous êtes l'Ambassadeur du SAV et le garant de notre qualité de service auprès de nos clients. Des connaissance dans le poids lourds ou le transports sont un plus.