La description:
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune. Poste: - Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) - Type de poste: Temps plein - Lieu: Hameau de Challanges Beaune - Secteur: Hôtellerie Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne - Effectuer les check-in des clients - Gérer les réservations et les annulations - Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel - Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes Compétences requises: - Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme - Maitrise des standards de l'industrie hôtelière - Très bonne maîtrise du français et de l' anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux Horaires : 13h30 -21h00 ou 14h30-22h Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar piscine dans un parc de 7 hectares.