La description:
Editeur de logiciels web, 30 ans d'existence, CT Infodream est une équipe à taille humaine. Nos clients sont les grands groupes du secteur Aéronautique (50% de notre activité), mais également Horloger, Automobile, Sciences de la vie et autres... En pleine croissance, CT Infodream recrute un(e) technicien(ne) support informatique pour distribuer SPC Vision et sa Suite Logicielle Qual@xy à destination des industriels. Nos logiciels sont tournés vers l'amélioration des performances industrielles et l'industrie du futur, il assure la continuité numérique annoncée dans l'industrie 4.0. Votre mission consistera à : - Répondre et résoudre les demandes entrantes des clients - Apporter des conseils sur l'utilisation des logiciels - Reproduire les bugs dans les conditions du client et les répertorier dans le système de « bug tracking » - Assurer le suivi des correctifs - Installer et mettre à jour la version corrigée de la suite logicielle chez les clients Déplacement occasionnel chez les clients Le profil recherché : - Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum - Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Windows 10 (et supérieur), des bases de données, des réseaux et de la suite bureautique - Organisé(e), rigoureux(se), vous savez priorisez vos tâches et gérer les urgences - Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens du contact - Vous avez un niveau d'Anglais permettant de communiquer à l'écrit et à l'oral