La description:
Vos missions sont les suivantes: - 1: Accueil et orientation des patients, familles et visiteurs tout au long de la prise en charge du patient: - Assurer l'accueil physique ou téléphonique, des patients, familles et visiteurs, - Écouter, informer et rassurer dans les limites de ses compétences, le patient et sa famille. - 2: Organisation des rendez-vous pour un traitement, une hospitalisation ou un suivi: - Organiser et programmer dans les logiciels spécifiques les rendez-vous de consultations et de bilans (scanners, centrages en Radiothérapie, etc.) à faire en interne ou en externe, à partir d'une prescription médicale, - Veiller à la transmission des résultats des examens au médecin, - Adapter la programmation aux plannings médicaux et reporter, le cas échéant, les consultations en cas de changements dans les plannings médicaux. 3- Élaboration et suivi du dossier médical: - Réclamer auprès des établissements ou services concernés les documents : compte-rendu opératoire, compte-rendu anatomopathologique, radiographies, dossier complet, etc. (pour toute nouvelle consultation ou examen le nécessitant), - Récupérer les examens en attente pour les consultations de surveillance, préparer tous ces documents pour la consultation, - Assurer la numérisation et l'indexation des documents et courriers dans les dossiers médicaux, - Assurer une frappe de qualité pour tous les comptes rendus et courriers ; et veiller à la transmission de l'information (comptes rendus et courriers) dans les délais impartis, - Préparer les dossiers en vue de R.C.P, - Assurer l'archivage électronique des dossiers. 4- Préparation des consultations de surveillance et suivi des dossiers: - Imprimer la liste des consultants, - Veiller à la complétude des dossiers en vue de la consultation par les médecins. 5- Travaux de secrétariat: - Assurer la gestion de l'agenda du médecin (réunions, laboratoires, etc.). - Assurer la réception et le filtrage de tous les appels téléphoniques divers, - Donner les rendez-vous pour les laboratoires pharmaceutiques, - Coordonner et faire suivre les appels des correspondants médicaux, - Indexer le courrier entrant dans le dossier patient informatisé (DPI), - Veiller à faire remplir différents documents (ou les remplir) et les faire signer (prescriptions médicales de transports, ordonnances ). Un temps partiel pourra également être envisagé pour ce poste.