La description:
***Lettre de motivation obligatoire et personnalisée saisie dans le champs de candidature prévu à cet effet - Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte*** CDD de remplacement de salarié absent en longue maladie ACTIVITES: - Contribuer au recouvrement amiable des créances, par tout média mis à disposition par l'organisme. - Au niveau du recouvrement forcé, suivre l'activité des partenaires de l'organisme. - Accompagner les entreprises et les partenaires dans le paiement des cotisations de sécurité sociale. COMPETENCES : La fonction exige de : - Savoir analyser et synthétiser l'information, - Savoir respecter un calendrier, des échéances, des priorités, - Être rigoureux dans son activité, savoir contribuer à l'atteinte des objectifs chiffrés dans des délais contraints, - Maîtriser la relation orale et écrite avec l'usager, savoir l'adapter au public ciblé (des chefs d'entreprise, des commissaires de justice, des avocats, des experts comptables, des mandataires judiciaires) - Savoir gérer son stress tant dans les relations avec les usagers qu'avec l'équipe durant les campagnes de relance téléphonique, - Être en capacité de résoudre des problématiques liées au recouvrement des cotisations dans les réponses apportées aux usagers, en faisant preuve d'empathie tout en respectant la règlementation. - Maîtriser les outils informatiques (logiciel de bases de données, bureautiques, etc.), - Savoir travailler en équipe et mettre en œuvre des techniques d'entraide et de suppléance, - Respecter la confidentialité des dossiers traités, - Démontrer des aptitudes rédactionnelles et d'expression orale : compétences indispensables. - FORMATION : - Niveau Bac ou équivalent. - Expérience professionnelle dans la gestion du recouvrement de créances appréciée. - Seront appréciées des expériences significatives en lien avec les domaines domaine de la comptabilité, de la gestion ou du droit administratif et/ou social.