La description:
Située en bord de l'Erdre et à 20 kms au nord-est de l'agglomération nantaise, la Ville de Nort-sur-Erdre (9 521 habitants) est caractérisée par une forte croissance démographique en raison de son attractivité. Elle est particulièrement connue pour ses évènements culturels et son patrimoine naturel. Pour mener à bien ses projets, la municipalité s'appuie sur une administration composée de 120 agents. Dans ce contexte de développement, la Ville recrute un Agent d'accueil social (H/F). Rattaché à la responsable de l'action sociale et coordinatrice du pôle d'accompagnement solidaire de proximité, vous serez chargé de répondre aux demandes du public, en matière d'aide sociale, de logements et de démarches administratives numériques. Vos principales missions seront : L'accueil du CCAS : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, - Identifier, qualifier la demande et orienter vers les organismes ou les services compétents si nécessaire, - Accompagner les usagers dans leurs demandes d'aide sociale (aide à la constitution de dossiers administratifs : APA, AAH, téléassistance, logement.). L'accompagnement France Services : - Apporter une information de premier niveau pour les démarches administratives du quotidien, - Accompagner les démarches numériques pour en favoriser l'apprentissage et développer les usages. Vous serez aussi amené à participer à des actions d'animation, de prévention pour le CCAS et/ou France Services et à assurer le suivi de l'activité.