La description:
La société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. Notre magasin Galeries Lafayette de Cannes recrute pour renforcer ses équipes un(e) manager opérationnel H/F. Vos missions : Le Manager Opérationnel assiste le Directeur/rice de magasin dans la direction de celui-ci. Manager de proximité, il accompagne, développe et anime son équipe avec pour objectif l'optimisation des résultats de son secteur et la satisfaction clientèle. Il participe activement à la fidélisation de la clientèle en s'assurant du respect de l'application de la politique commerciale et des normes de services de l'enseigne. Au quotidien, vos missions sont les suivantes (liste non exhaustive) : - Je manage et je développe les équipes de mon secteur: J'organise mon périmètre, j'incarne et j'anime au quotidien les valeurs et la culture managériale de l'entreprise, je dynamise les indicateurs d'activité par ma forte présence terrain. Je développe mes équipes en les accompagnant et en les observant. J'évalue mes collaborateurs et participe au comité de carrière du magasin. Je participe au recrutement de mes collaborateurs et assure leur intégration.Je garantis le respect du règlement intérieur . - Je développe la culture du résultat: Je connais et garanti l'application des normes de services Hermione Retail, je veille à la qualité de l'expérience client, j'instaure une relation privilégiée avec le client, je prends en charge les réclamations clients, je garantis une tenue qualitative de mon périmètre, je veille au respect de la charte signalétique des Galeries Lafayette, j'assure une veille concurrentielle de mon périmètre - Je collabore étroitement avec le directeur de magasin afin de garantir le résultat d'exploitation et la sécurité des biens et des personnes: J'assure les ouvertures et fermetures magasin, je gère les fonds de caisse, j'applique et fais appliquer les procédures visant à assurer la sécurité des biens et des personnes, je participe aux actions mises en place par l'équipe de direction régionale Notre offre : Un poste en CDI sur le magasin de Cannes dès juin 2024. Un statut cadre. RTT, primes mensuelles... Votre profil : Diplômé(e) d'une formation en management, vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie en vente, idéalement dans le commerce de détail, qui vous a permis d'acquérir des techniques de vente et managériale, et d'accroître votre connaissance des produits. De plus, votre appétence pour la mode, votre aisance relationnelle et vos qualités d'expressions vous permettent d'atteindre vos objectifs. Parler l'anglais est un plus. Enfin, de nature sociable vous êtes très organisé et pédagogue. Vous disposez de rigueur et êtes force de proposition et de conviction. Prêt(e) à faire partie de cette aventure ?