La description:
Description du poste : Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, un Conseiller Commercial et Client en Alternance pour rejoindre l'équipe et préparer le titre professionnel " Conseiller Relation Client " pour une durée de 12 mois. La formation se déroule à Rennes et le poste est à pourvoir à Cesson Sévigné. Vos missions : La Responsable du Centre de Relation Clients de Bretagne recherche un alternant en titre professionnel. Au sein de son équipe basée à Cesson-Sévigné près de Rennes, vos principales missions seront de : - Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes, - Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques, dans un contexte fortement concurrentiel. Vos missions vous permettront de monter en compétences et de gagner en autonomie. Cette opportunité d'alternance vous garantit une immersion totale dans le monde professionnel. Votre profil : Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste, - Vous êtes dynamique et ouvert.e aux autres : vous avez un véritable esprit d'équipe - Les outils informatiques et le monde du digital ne vous font pas peur - Vous avez le goût du challenge et envie de contribuer activement à la réussite de l'équipe - Vous avez le sens du résultat et faites preuve de capacités d'analyse et de synthèse - Vous êtes à l'aise dans les échanges à l'écrit ou à l'oral Avantages : - L'entreprise peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance (sous conditions d'éligibilité) - Vous aurez accès aux offres du comité d'entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc. - Vous bénéficierez de l'intéressement aux résultats de l'entreprise ainsi que d'une couverture sociale. - 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés Le centre de formation : KEY FORM & SOLUTIONS est un organisme de formation spécialisé dans les métiers de la relation client et du commerce à Rennes. Nous formons aux techniques générales de développement et de fidélisation clientèle. Notre approche pédagogique est inspirée du monde de l'entreprise avec un concept innovant : 20% de théorie et 80% de pratique. Type d'emploi : Alternance Formation : Certification professionnelle enregistrée au RNCP Programmation : Travail en journée Lieu du poste : Cesson-Sévigné