La description:
Rôles :
Le rôle du OTC Analyst est de fournir un support de coordination et de reporting aux opérations et à la finance. L’analyste sera en contact régulier avec les opérationnels pour s’assurer de la bonne application des process, avec les clients pour répondre à leurs questions et avec les différentes équipes internes (juridiques, commerce, finance,…).
La personne sera impliquée et devra coordonner des projets de mise en place des process et de suivi de leur amélioration continue.
L'analyste sera responsable de l'analyse régulière pour les équipes de facturation et de recouvrement au sein de l'organisation OTC et agira en tant qu'expert en la matière pour les processus OTC.
La personne devrait faire preuve d’autonomie, d’un bon relationnel, de capacité à collecter, organiser et communiquer les données.
La personne devra répondre à des demandes internes et externes de manière précise et rigoureuse.
Responsabilités :
Facturation
- Effectuera de la facturation dans le respect des règles de SOD
- Effectuera de la facturation en masse sur des prestations ponctuelles.
Reporting
- Assurer la gestion hebdomadaire et mensuelle des rapports opérationnels OTC.
- Examiner régulièrement les rapports d’anomalies pour identifier et résoudre les erreurs au fil de l’eau.
- Programme les appels de commandes et jobs de facturation mensuels, lance le traitement des provisions automatiques
- Alerte sa hiérarchie lorsque des problèmes sur nos outils ou process sont détectés
- S'assure que toutes les deadlines OTC sont respectées
- Effectue les prises de profit
- Effectue le suivi et la vérification des comptes de régularisation
- Réalise des contrôles SOX et fait le suivi de leurs revues
Expertise ( SME / Process expert)
- Être le référent des outils comptables auprès des comptables et des chargés de recouvrement ainsi que des opérationnels.
- Mets à jour la documentation des processus outils et métier
- Administrer les outils finance locaux en parfaite collaboration avec les services clients et opérationnels.
- Effectue des contrôles d’exactitude sur les données
- Effectuer des analyses régulières sur les prestations facturées versus prestations produites.
- Assiste sa hiérarchie pour mener à bien des projets et demandes ad hoc (FSR, migrations d’outils, …). Et communiquer les résultats des analyses des données sous forme écrite et verbale.
- Effectue le support de 1er niveau auprès de l’équipe comptabilité clients.
- Identifier des axes d'amélioration, d’automatisation et organiser des ateliers avec les différents acteurs concernés. Valider auprès de sa hiérarchie les conclusions de ces ateliers. Puis déployer auprès des équipes concernés les améliorations.
- Être dans un esprit d’amélioration continue pour tous les process et procédures d’OTC
Projets
- Agir en tant que Project Owner pour mener à bien de projets d'amélioration :
- Créer une liste de tâches de projet, attribuer des propriétaires et des délais, aligner le plan de projet avec le Scrum master et les parties prenantes du projet.
- Surveiller l'avancement du projet - planifier des réunions avec les parties concernées afin de suivre les progrès, d’identifier les risques, et mettre en place des plans de remédiations si nécessaires.
- Effectuer des communications régulières sur l'avancement des projets auprès des différentes parties prenantes.
- Participer à des projets d'entreprise :
- Migration des outils
- Implémenter la facturation dans notre outil AR/AP/GL
Compétences
- Avoir 3 à 5 ans d'expérience professionnelle sur le périmètre OTC
- Parfaitement bilingue anglais, la connaissance du suédois serait un plus
- Être capable d'’effectuer des contrôles avec un sens aigu de l'exactitude
- Faire preuve de souplesse et flexibilité vis-à-vis des autres membres de l’équipe OTC
- Savoir communiquer de manière explicite et savoir adapter sa communication à son interlocuteur
- Savoir établir des priorités dans le respect des deadlines
- Être force de proposition et définir de nouveaux axes d’améliorations
- Être organisé et être orienté résultats
- Maîtriser Excel et Word
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