La description:
Quelles sont les missions ?Sur le région Champagne, Vous intégrez l'Agence de Reims (51) qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d'autres.
Sous la responsabilité directe du Responsable Technique, le/la Technicien(ne) Systèmes a pour mission principale de réaliser des prestations courantes d'installation, mise en service, maintenance chez les clients : Data Center, Administration publique, Musée, Etablissement de santé, Site R&D et production, Grandes enseignes, Sièges Sociales, Sites Industriels...
A ce titre vos missions seront :
Assurer la réalisation des opérations de maintenances préventives (visites d'entretien) et correctives (analyse, diagnostic, intervention) de nos systèmes de Sureté (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Hypervision/Supervision, etc...),
Assurer la programmation et mise en service de nos systèmes de Sureté (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Hypervision/Supervision, etc...),
Prendre en charge la problématique technique du client et l'accompagnez jusqu'à trouver une solution,
Etablir et transmettre les documents techniques conformément aux processus de l'entreprise et du service (bon d'intervention, rapport de maintenance, autocontrôles, gestion de son stock, etc...)
S'assurer du respect des certifications et normes obtenues par l'entreprise (APSAD, MASE...),
Être le garant(e) de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, en lui apportant les meilleures solutions adaptées à ses risques
vous assurez la remontée des besoins clients à votre hiérarchie,
Préalablement et Suite aux interventions :
Approvisionner et vérifier le stock véhicule,
Préparer son intervention (matériel, outils, documents...),
Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client afin de pérenniser la sauvegarde des services,
S'assurer que les sites clients sont bien conformes aux règles (APSAD/NF et ...) et en informe sa hiérarchie, dans le cas contraire.
Nous vous proposons, venant se rajouter à votre rémunération fixe :
Primes d'astreintes
Primes paniers 9,9¤
Primes trimestrielles Indemnité de déplacement
Des déplacements sectorisés
Heures supplémentaires majorées
Participation aux bénéfices
Quel est le profil idéal ?
H/F, de formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en informatique, SIO, GEII ou SN), ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire terrain solutions de sûreté électronique. Structuré, organisé et méthodique, vous disposez d'une expérience des réseaux informatiques. Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent) Contrôle d'accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent) Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent) Réseau, radio, etc... Maitrise de l'environnement Windows et pack office, Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus
Qui a publié cette offre ?
Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès...
Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire
d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.