La description:
Sous l'autorité de la responsable du Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC), vous assurerez le traitement des demandes d'aide sociale légale relatives à l'hébergement, participerez à l'organisation et à la coordination des actions organisées au sein du Service des Aînés notamment par le CLIC, suivrez et coordonnerez les actions menées dans le cadre de la mobilité des séniors et apporterez un soutien technique dans le cadre de l'évaluation de la qualité du CLIC A ce titre, vous assurerez les missions suivantes : - GESTION DES DOSSIERS D'AIDE SOCIALE LEGALE (aide sociale à l'hébergement) : - Assurer la saisie, la vérification et la transmission des dossiers d'aide sociale légale en lien avec le Département - Effectuer les entretiens nécessaires à l'instruction des demandes d'aide sociale légale, notamment dans le cadre de l'obligation alimentaire - Assurer le traitement ponctuel des dossiers d'aide sociale aide-ménagère et SASPA, en remplacement du professionnel dédié - COORDINATION DES ACTIONS EN FAVEUR DE LA LUTTE CONTRE L'ISOLEMENT : En lien avec les services du SDA dont notamment le CLIC, participer à l'organisation, la mise en œuvre et l'animation des actions collectives, forums, grands événements et autres manifestations - MISE EN OEUVRE ET COORDINATION DU PROJET MOBILITE : - Assurer l'organisation, la planification et l'évaluation des diverses actions mises en œuvre par le SDA afin de répondre à la problématique de mobilité des personnes âgées - Assurer la réception, le traitement des demandes, les liens partenariaux et le retour des usagers dans ce cadre - Être un agent ressource dans l'organisation des transports collectifs lors des manifestations organisées par le service - A partir du recensement des besoins et de la satisfaction des usagers, participer au travail de réflexion initié quant à l'évolution du dispositif actuellement en place - MISSION COMPLEMENTAIRES : - Apporter son soutien au CLIC, notamment dans le cadre de remplacements à l'accueil - Etre un agent ressource dans le cadre de la mise en œuvre d'outils d'évaluation de la qualité des services PROFIL RECHERCHE - Niveau BAC souhaité - Bonne connaissance du secteur personnes âgées - Expérience en accueil et secrétariat - Maîtrise de la communication téléphonique et écrite - Maîtrise des logiciels de données et des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) - Capacité d'organisation, de rigueur et d'adaptabilité - Sens des priorités et grande capacité d'initiative - Curiosité et réactivité - Qualités relationnelles, sens du service au public, de l'écoute et de la discrétion - Sens du travail en équipe et polyvalence - Permis B souhaité CONDITIONS DE TRAVAIL Lieu de travail : Maison des aînés - 24, rue des arsins, 76000 Rouen Déplacements sur la ville REMUNERATION ET AVANTAGES : - Rémunération statutaire et indemnitaire - Titres Repas avec prise en charge partielle par l'employeur - Aide financière délivrée pour les abonnements aux transports en commun et à la location de vélo dans le cadre du Plan de Déplacement des Employés - Plan de formation - Contribution mensuelle pour les affiliés à une mutuelle santé labellisée - Participation financière pour les souscripteurs d'un contrat garantie maintien de salaire auprès de la Mutuelle Nationale Territoriale (en partenariat avec la Ville) - Adhésion au Comité des Œuvres Sociales et Culturelles du Personnel de la Ville de Rouen MODALITES DE RECRUTEMENT : Accès par voie statutaire, à défaut contractuelle.