La description:
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Informatique N2 (H/F) sur Clermont-Ferrand. Voici les informations du poste : Date démarrage : ASAP Durée : contrat de longue durée Permis B nécessaire : 4 jours sur le site d'Aubière et 1 jour sur celui de Montoldre, véhicule fourni Description : - Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leur environnement autour du poste de travail, outils collaboratifs, téléphone mobile « Pro », téléphone fixe, etc. - Traiter des Incidents et Demandes à travers l'outil de ticketing interne. - Installer, configurer des applications/ logiciels bureautiques. - Mise en œuvre des postes IP, une documentation ou une procédure sera fournie et une matrice d'escalade sera transmise pour les incidents ou les demandes spécifiques de support Niv. 2/3. - Appliquer une stratégie sur les postes de travail et les utilisateurs de l'Active Directory. - Participer au cycle de vie des matériels informatiques, fournir un état des lieux pour entamer le processus de réforme ou de remplacement géré localement avec les unités, mettre à jour le parc informatique. L'environnement technique : Windows 10, Active Directory, Exchange, DHCP, GPO, GLPI, IVANTI, VoIP, outils collaboratifs, Antivirus, Office, périphériques visio. Savoir-être : Bon niveau de communication et savoir-être attendu, population d'ingénieurs et doctorants.