La description:
Le.la chargé.e de secteur est un des acteurs majeurs de la qualité du service rendu aux locataires. Il.elle assure au quotidien la gestion technique et patrimoniale d'environ 850 à 1000 logements (gestion de la réclamation, entretien, maintenance courante, propreté, sécurité incendie et sécurité/sureté). Il.elle assure le suivi des sollicitations et réclamations des locataires. Il.elle anime et accompagne une équipe de personnels de proximité. Missions principales : - Manage l'équipe de proximité - Veille à la maintenance et à la sécurité du patrimoine - Participe activement aux relations avec les locataires - Contrôle les prestataires et est le garant du service fait - Gestion d'un budget et de la facturation aux locataires (EDL sortant) - Réalise les EDL sortants et la remise en état des logements vacants - Assure un suivi administratif et de gestion (indicateurs de suivi avec consommation budgétaire, délai de remise en état de logements, nombre, nature et délai de traitement des réclamations, suivi des travaux, .) à l'attention de la Direction de l'Agence - Participe et est acteur des projets de l'Agence et de l'OPH - Propose des plans d'actions opérationnels permettant de garantir une qualité de service au quotidien. Il.elle réalise des astreintes (environ toutes les 6 semaines) de niveau 2 rémunérées 326,37 euros / semaine d'astreinte.