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Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, vous êtes motivé.e par l'accompagnement de jeunes de 18 à 25 ans. Rejoignez notre association gestionnaire de 4 Foyers de Jeunes Travailleurs sur Nanterre, Courbevoie et Paris 17ème. Vos missions : - Accueillir et renseigner les différents interlocuteurs (candidats, résidents, partenaires, fournisseurs.) par téléphone ou physiquement - Être l'interlocutrice des résidents et transmettre leurs diverses demandes - Gérer l'encaissement des redevances (espèces, CB ou chèques) - Gestion des candidatures avec réponse appropriée à chaque demande par mail ou téléphone - Préparer les commissions d'attribution des logements - Préparer l'entrée administrative des résidents (élaboration des dossiers APL et activation de la Garantie VISALE) - Gérer les assurances habitation des résidents : souscription, suivi et renouvellement, mailing et relance - Suivi des interventions techniques dans les logements : enregistrer, relancer et suivre - Secrétariat classique - Gestion du courrier Profil : Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook) Technique d'accueil du public Garder la juste distance avec les résidents Faire face à des situations variées et complexes Assurer le reporting de l'exécution des travaux Être capable de collecter, synthétiser et transmettre l'information Profil et savoirs : - Maîtrise exigée des outils informatiques (Excel, Word et Outlook) publipostage, extractions - Technique d'accueil du public ; Garder la juste distance avec les résidents - Faire face à des situations variées et complexes - Assurer le reporting de l'exécution des travaux - Être capable de collecter, synthétiser et transmettre l'information Autres : CDI à temps plein 35 heures. Du lundi au vendredi 9h-13h/14h-17h00 à Nanterre Préfecture Rémunération : 30000 € brut annuel sur 13 mois (13ème mois versé ½ en juin et ½ en déc) Convention collective " Organismes gestionnaires de foyers et servies pour jeunes travailleurs" 50 % abonnement transport