La description:
Quelles sont les missions ?Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Support hotline et Vendeur (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.
Notre client, spécialisée dans le reconditionnement des électroménagers cherche une personne en tant support hotline pour répondre aux clients 80% du temps (mails, tchat, téléphone) et vendeur sur le dépôt (20%) du temps .
À propos de la missionRattaché au service client, vous serez amené à :
Pour le service HOTLINE 80% du temps
- Répondre aux particuliers par mails, tchat et téléphone suivant leur questions (problème de livraison, panne, infos sur produits...)
- Prise en compte de leur demande, demande de photos, mise en attente...
- Transfert du dossier au service compétent selon demande
- Remontée d'informations à la hiérarchie
Pour le magasin sur le Dépot 20% du temps
- Accueil physique
- Conseil client sur l'électromenager
- Clôture de la vente
- Encaissement ( paiement uniquement par CB)
Du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 . Repos glissant en semaine lorsque le samedi est travaillé.Rémunération & Avantages
Rémunération : 11,65 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- base 35h
- format Start UP
- équipe sympa et dynamique
- poste ajustable en fonction des compétences et appétences du candidat
Impératif :
- Maitrise de l'orthographe et de la grammaire
- Aisance relationnelle
- Gestion des conflits
- Adpatabilité
- Polyvalent
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée
- Aucun certificat requis
Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l’adresse : contact-donnees@iziwork.com. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
Qui a publié cette offre ? Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.