La description:
Au sein du département ETUDES de la Direction des Systèmes d'information (DSI) et sous la responsabilité de la responsable du pôle SI SAAD SSIAD, vous participerez à la mise en œuvre, à l'assistance utilisateurs et à la maintenance applicative (corrective et évolutive) de progiciels du domaine médico-social en lien avec les éditeurs. A ce titre vous serez amené à seconder la responsable du pôle dans ses tâches d'encadrement (équipe de 5 personnes), d'administration du pôle et à conduire des projets de mise en œuvre et de maintenance du SI Médico Social, notamment à effectuer les activités suivantes : - Piloter des projets et évolutions du SI (études, analyse d'impacts, cadrage projets, recueil et analyse des besoins, conception, rédaction des cahiers des charges, recettes.) en cohérence avec le SDSI. - Analyser les processus métier existants et élaborer les processus cibles avec les responsables métiers. - Réaliser des études de faisabilité, accompagner le métier dans les choix des outils en regard des besoins identifiés, identifier les scénarios de mise en œuvre dans une vision cohérente du système d'information. - Analyser les besoins des métiers dans une démarche pro active de conseil en réalisant une veille fonctionnelle et applicative pour assurer l'assistance à la maîtrise d'ouvrage. - Organiser et animer des ateliers projet avec le métier, les acteurs SI, les éditeurs, les partenaires. - Conduire les changements et accompagner les utilisateurs dans leur appropriation des outils lors des déploiements et des évolutions (formations, documentation utilisateur, webinaires) en étant un support d'expertise fonctionnelle. - Analyser, réaliser, documenter et mettre en place des paramétrages et développements (requêtes SQL) dans les applications métier et participer aux déploiements dans tous les services médico sociaux de Filieris en lien avec les équipes techniques en charge de l'infrastructure et de la sécurité informatique. - Prendre en charge le traitement des anomalies et des demandes de correction (support niveau 2) en lien avec les ressources support et les éditeurs, en documentant les solutions apportées. - Assurer le suivi et le reporting de votre activité et des projets dont vous aurez la responsabilité auprès de la responsable du pôle et l'alerter en cas de difficulté rencontrée ou de dysfonctionnement majeur. Profil recherché : De formation Bac+5 en système d'information de type MIAGE, école d'ingénieur, école de commerce ou Master informatique de gestion ou en organisation, vous justifiez idéalement d'une formation en gestion de projets informatiques et d'une expérience de minimum 5 ans dans l'assistance à la maîtrise d'ouvrage et à la conduite de projets S.I. (cycle en V, Agile, PMP, Prince 2, ITIL, UML) - Connaître les domaines médico-social et sanitaire serait un atout important. - Connaitre les outils BI et les langages d'extraction et manipulations de données dans les environnements SGBD (ex : SQL, Postgrès, BO, .). - Connaitre et maitriser les outils collaboratifs et bureautiques en particulier EXCEL, pour mettre en forme et/ou extraire de la donnée métier. - Connaître les logiciels ARCAD, LSWA, Perceval, Lancelot, Korrigan de l'éditeur Arche MC2, TITAN, Bluekango et des référentiels Santé serait un plus. - Doté(e) d'un bon sens relationnel, de très bonnes qualités rédactionnelles, d'un naturel curieux et d'une écoute active, vous appréciez le travail en équipe et vous savez être pédagogue et force de proposition. - Vous êtes rigoureux, autonome et organisé en sachant hiérarchiser les priorités. - Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse et d'analyse, votre réactivité et votre sens du service aux utilisateurs. Les candidatures doivent être accompagnées d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation et adressées par voie électronique à : nadege.prevot@filieris.fr