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Le poste Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) pour la rentrée de septembre 2024 ! En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) au sein de notre BU Ski, vos principales missions seront : - Conseil/satisfaction client : * Fournir un support exceptionnel aux clients par téléphone, email et chat pour les guider dans leurs achats; * Participer activement aux formations produits pour améliorer vos connaissances techniques. - Support commercial & administratif : * Enrichir les fiches produits sur nos boutiques en ligne, incluant des détails techniques, des grilles de tailles, et du contenu rédactionnel engageant; * Effectuer une veille concurrentielle, notamment sur les prix, et proposer des ajustements proactifs; * Saisir les commandes et collaborer avec les équipes marketing pour des campagnes promotionnelles impactantes; * Assister le responsable de marché dans la surveillance des niveaux de stock et identifier les besoins de réassort pour optimiser la disponibilité des produits; * Assister dans la gestion des anomalies de commandes, en collaboration étroite avec les équipes logistiques. Horaires du lundi au samedi : 9h-12h/14h-18h ou 10h-12h/14h-19h Rentrée de septembre 2024 Avantages Groupe : Carte Tickets Restaurant Indemnité Kilométrique Vélo Prime de participation Association sportive Promotions sur nos 3 magasins Location gratuite de matériel Morel Sport (Super Besse) Profil recherché Notre profil idéal ? Etudiant(e) en formation commerciale de niveau BAC+2 à BAC+3, vous recherchez une alternance dans le secteur du e-commerce d'équipements sportifs. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et autonome. Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse pour interpréter les données. Bon(ne) communiquant(e), vous appréciez le travailler en équipe. Vous disposez d'un bon niveau d'Anglais, compte tenu des échanges avec les clients internationaux. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel).