La description:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller sur ROUEN. Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions. Missions : - Analyser et écouter les demandes des clients. - Appels entrants, appels sortants et back office. - Accompagnement des clients dans leurs démarches. - Identifier les contrats ou produits pouvant répondre aux besoins du prospect et du client. Profil : Profil débutant accepté. Une connaissance du milieu des assurances et/ou bancaire est un plus. Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques. Doté d'un esprit de synthèse vous êtes en mesure d'analyser les demandes des clients rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée. Fin commercial, les techniques de ventes et de négociations n'ont pas de secret pour vous ! L'engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV ! Processus de recrutement : Si votre CV est sélectionné, vous recevrez un appel de Violaine notre chargée de recrutement pour un premier échange téléphonique. Si votre profil correspond, vous aurez la possibilité de rencontrer votre futur manager et d'en apprendre plus sur la campagne, lors d'un entretien en présentiel. Dans tout les cas vous recevrez une réponse sous quelques jours, à chaque étape du recrutement.