La description:
Vos principales missions seront d'accueillir chaque client et de procéder à la saisie de l'encaissement. Vous devrez connaître toutes les offres commerciales afin de pouvoir effectuer des ventes complémentaires. Pour cela vous devrez : - Établir une relation conviviale avec chaque client - Détecter ses besoins et ses envies pour lui proposer nos services - Répondre à toutes ses questions dans le temps imparti - Être capable de calmer les clients mécontents, leur apporter des solutions tout en respectant les règles de l'entreprise. - Encaisser avec fiabilité dans le respect des procédures, avec amabilité, rapidité, efficacité et écoute - Établir son rendu de caisse en respectant les procédures et sans erreurs - Appliquer les procédures d'encaissement et être à l'aise avec l'outil informatique - Organiser et ranger sa caisse. Vos compétences pour ce poste: - avoir une bonne présentation - être joviale et ponctuelle - savoir s'adapter (horaires, clients, employeurs...) - avoir une rapidité d'exécution des tâches - avoir des horaires irréguliers sur des amplitudes horaires importantes - travailler le week-end - savoir parler anglais - accueillir les clients - encaisser des ventes complémentaires Vos qualités personnelles: - rigueur - attention - sens de la communication - sourire - réactivité - ponctualité - respect des lois Prise de poste début juin Vous serez amené/e à renseigner les clients étrangers, vous devez pouvoir vous exprimez en anglais Les horaires de travail sont modulables en fonction de l'activité La durée du contrat pourra évoluer en fonction de l'activité Vous pourrez être amené/e à apporter votre soutien aux autres membres de l'équipe ainsi qu'aux autres services.