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DISPANO recrute un/une TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES Notre agence de négoce bois DISPANO située à TOULON LA FARLEDE (83) recherche son/sa futur(e) : Technicien/ne bureau d'études Tu seras rattaché(e) à la Responsable Bureau d'Etudes et tu intègreras une équipe de 4 collaborateurs/trices. Ta mission principale ? Tu seras l'interface entre nos clients, nos commerciaux et notre atelier de transformation, équipé de machines à commande numérique. Ton quotidien : Centraliser et gérer les demandes de nos clients professionnels pour l'agencement et l'aménagement en mobilier bois et dérivés Participer à la conception technique, contribuer à la définition d'un produit ou d'une pièce à partir d'un cahier des charges Assurer les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets Gérer les projets en études afin de respecter la conformité de la demande du client (technique, délai d'étude, etc...) Établir une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients, être garant(e) de la satisfaction client et gérer les litiges et SAV sur ton périmètre d'action Réaliser des devis techniques et effectuer les relances Participer à l'élaboration du planning des commandes Apporter ton expertise à l'équipe commerciale dans les négociations et les projets si nécessaire CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ? Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout ta personnalité et ton envie qui feront la différence : Tu aimes le bois et tu sais transmettre ta passion : tu sais faire preuve de pédagogie et partager ton expertise avec tes équipes et tes clients Tu as une organisation en béton : une qualité précieuse pour gérer tes devis, la définition de produits, le programme de fabrication et le tout en répondant aux attentes du client Tu as toujours des solutions : parfait pour t'adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients, tu sais proposer des solutions et améliorations Tu es à l'aise avec les outils informatiques : Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, tu maitrises sans soucis !