La description:
Dans le cadre de la mission de recouvrement, la MSA d'Alsace cherche à pourvoir un poste de Technicien de recouvrement de créances (H/F) au service contentieux en contrat à durée déterminée à compter du mois de juin 2024. Placé sous l'autorité du responsable du Domaine Contentieux et basé sur l'établissement de Colmar, le Chargé de recouvrement de créances (H/F) aura pour mission de gérer le précontentieux et le contentieux des cotisations et des prestations indus auprès des débiteurs. VOS ACTIVITES : gérer les dossiers des adhérents : recouvrement des cotisations y compris le suivi de la contrainte, accord et suivi des demandes d'échelonnement, suivi des impayés, des indus, des prêts, gestion des recours contre tiers en fonction de l'organisation générale du domaine. vérifier et notifier les titres de recouvrement analyser et donner suite aux demandes de renseignements et aux réclamations des adhérents prise en charge des avis à tiers détenteurs et opposition, prise en charge de la relation téléphonique avec les adhérents 35h00 hebdomadaires Niveau 2 de la convention collective Rémunération brute mensuelle 1 766,92€ Poste basé sur le site de Colmar Avantages : Horaires individualisés 13ème mois Intéressement Attribution de chèques déjeuner Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé Télétravail (2j/semaine) CSE (chèques vacances, locations d'appartements, chèques cadeaux...) Profil Vous êtes titulaire d'un bon niveau de formation générale Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et bureautiques Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de rigueur et votre esprit méthodique Vous avez le sens du collectif et possédez de fortes aptitudes au travail en équipe Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles notamment lors d'entretiens téléphoniques. Une expérience au sein d'un organisme de sécurité sociale serait un plus et vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre prise de poste.