La description:
Expert des huiles essentielles et de la cosmétique biologique depuis 30 ans, Florame offre aujourd'hui une gamme très large de produits d'aromathérapie, de beauté et de bien-être de haute performance, réalisés avec des procédés et matières premières naturels, rigoureusement sélectionnés et certifiés par des labels officiels. Missions Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, de 7 mois (Juin-Décembre 2024), au sein de l'équipe ADV, sous la responsabilité du Directeur commercial et de la Responsable ADV, Florame recherche sa/son futur(e) Assistant (e) Administratif (ve) Des Ventes et commerciale France BtoB et BtoC. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes et effectuerez les tâches ADV-commerciales pour une clientèle de Revendeurs/Distributeurs et de particuliers, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente sur le terrain. Vos tâches principales (non exhaustives) : - Accueil et renseignements téléphoniques, conseils sur les produits, les offres en cours. - Saisie des commandes clients sur X3 (revendeurs) et Prestashop (particuliers), contrôle et mise en préparation - Facturation - Suivi des livraisons / Gestion des litiges - Suivi et relances règlements clients - Envoi d'e-mailing / matrices produits - Travail en binôme avec les équipes commerciales (Réseau Bio et Pharmacies) Nous recherchons une personne rigoureuse / organisée / autonome / esprit d'équipe / adaptabilité / grande aisance téléphonique Maîtrise Excel Travail sur ERP