La description:
Vous intègrerez l'équipe de gestion du bureau de Reims. Vous serez le collaborateur / la collaboratrice privilégié(e) des experts et premier(e) interlocuteur / interlocutrice de l'assuré : - Vous présenterez à celui-ci les opérations d'expertises et mènerez un travail d'investigation sur l'origine et les causes du sinistre, les responsabilités des parties en présence et évaluerez l'enjeu financier, - Vous devrez recueillir et analyser les documents nécessaires au bon déroulement de la mission d'expertise, - Vous orienterez le dossier vers le mode d'expertise approprié et planifierez les rdv dans le respect des délais exigés par les mandants. Profil recherché : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 en gestion administrative ou en assurance. - Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel ou en gestion administrative. - Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook). - Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients. - Les qualités que vos collègues ont l'habitude de vous attribuer sont la rigueur, la réactivité et la pédagogie. - De bonnes qualités rédactionnelles sont indispensables.