La description:
Intégrer Titi Floris c'est évoluer au sein d'une société de transport de personnes, spécialisée dans le transport adapté qui se démarque par la qualité de son accompagnement et son esprit coopératif. Nous recherchons une personne motivée pour assurer notre activité sur le déplacement de la Loire-Atlantique. Responsable de la bonne gestion des transports, vous organisez les circuits en évaluant les besoins en conducteurs et en véhicules. Vous veillez à la qualité de service des prestations de transport. Dans un environnement dynamique et stimulant, vous serez chargé(e) de : - Gestion de l'exploitation transports (élaboration de circuits, affectation de transports, planning des conducteurs, régulation) - Gestion des aléas d'une activité fluctuante, à optimiser les circuits et à adapter le planning en cours de journée (urgences, imprévus) - Suivi des conducteurs (recrutement, formation, entretiens professionnels, accompagnement et contrôle des temps de travail) - Accueil téléphonique et physique - Suivi des relations avec nos partenaires et clients - Réalisation de circuits occasionnels (circuit isolé sur le planning et/ou le remplacement) Temps de travail : 35h/semaine soit 7h/jour, sur une amplitude de 07h00 à 18h30/19h (horaires d'ouverture du service). Les membres de l'équipe se répartissent les ouvertures et les fermetures. La répartition du temps de travail sera mise en place durant la 1ère semaine d'embauche. Quelques samedi matin travaillés (3 par an) Des astreintes téléphoniques sont à réaliser en roulement 13ème mois après 1 an d'ancienneté dans l'entreprise Profil recherché : - Une expérience en exploitation transport de personnes souhaitée - Expérience managériale souhaitée - Très grande rigueur, flexibilité, polyvalence, esprit d'équipe et une bonne gestion du stress - Grande maîtrise de l'outil informatique dont Excel - Bonne connaissance du secteur géographique - Sensibilités aux handicaps et/ou à l'univers coopératif appréciées - Permis B obligatoire Vos atouts : Vous êtes une personne réactive dotée d'un dynamisme et d'un esprit d'équipe naturel. Vous aimez la polyvalence, des missions nombreuses et variées ne vous font pas peur, au contraire ! Vous savez gérer votre stress et trouver des solutions lors d'imprévus. Les outils informatiques et collaboratifs n'ont plus de secret pour vous ? (Excel, Microsoft Teams, Outlook ) Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que les missions vous plaisent/captivent, nous attendons votre candidature avec impatience ! Date de début prévue : Dès que possible CDI