La description:
Nous recherchons un 1er de réception enthousiaste et motivé pour travailler en collaboration avec notre responsable réception et hébergement. En tant que 1er de réception, vous serez le visage de notre établissement gastronomique. Sous la supervision du responsable, le 1er de réception sera chargé d'assurer l'accueil de l'hôtel, du restaurant et d'une clientèle exigeante et internationale. MISSIONS PRINCIPALES : - Gérer les réservations et les demandes clients de manière efficace et courtoise - Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les clients dès leur arrivée - Enregistrer les arrivées et les départs de la clientèle, effectuer la remise des clefs et accompagner la clientèle en chambre - Assurer l'encaissement des clients de l'hôtel et du restaurant - Assurer une communication claire et fluide avec les autres services pour garantir une coordination optimale - Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et professionnelle - Gérer l'administration propre à la réception (traitement des mails, appels et courriers) - Gérer les allotements - Réaliser les propositions commerciales COMPETENCES ATTENDUES : - Être issu d'une formation hôtelière et justifier d'une expérience significative en tant que réceptionniste ou 1er de réception dans le secteur de l'hôtellerie- restauration gastronomique - Maitriser l'anglais ou plusieurs langues étrangères - Avoir le sens des responsabilités - Être organisé et dynamique - Avoir le sens du contact client POSTE : Statut du contrat : CDI Date de début du contrat : dès que possible Temps de travail : 39h/semaine - 2 jours de repos consécutifs Lieu : Chonas l'Amballan (38) Rémunération : selon profil