La description:
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein, CDI. Rémunération 12€ brut de l'heure Langues : - Anglais obligatoire bien maitrisé à l'oral et à l'écrit - Italien et ou Allemand souhaité Les qualités requises : sens de l'accueil, politesse, sourire. Vos missions : - Assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients. - Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.). - Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants. - Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les service proposés par l'hôtel. - Assurer le service snacking et bar, l'élaboration du snacking et des boissons, son approvisionnement, son encaissement et le nettoyage de la salle.