La description:
Missions du Poste - A pourvoir de suite Accueillir les clients Informer les clients Répondre aux demandes de renseignements Orienter les clients Assurer réservations et locations Répondre au téléphone Savoirs théoriques et procéduraux Connaître les procédures d'accueil Maîtrise de l'anglais - allemand si possible Savoirs de l'action (savoir-faire) Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence Donner des explications claires et concises Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle Compétences relationnelles et comportementales S'adapter aux différents profils de clientèle Savoir garder son calme en toutes circonstances Avoir une bonne présentation Connaître le Logiciel NAXI GESTION Poste logé -