La description:
Description de l'entreprise MONEXT est un acteur majeur du paiement en France et en Europe avec plus de 400 personnes qui œuvrent au quotidien pour innover et permettre de belles révolutions. Nous accompagnons plus de 150 établissements financiers et 12 000 commerçants dans tous les secteurs d'activités (comprenant les plus belles références du e-commerce) avec des services innovants qui couvrent l'ensemble de la chaîne monétique en harmonie avec les évolutions réglementaires. Nous développons des solutions toujours plus sécurisées qui anticipent tous les nouveaux usages afin de contribuer au développement de nos clients: paiement omnicanal, optimisation des flux financiers, crédit, processing de cartes, lutte contre la fraude. partout et sur tous les « devices ». Et nous ne comptons pas nous arrêter-là. MONEXT entend poursuivre son développement en : - Innovant, encore et toujours, afin de rendre nos offres plus différenciantes, - Proposant progressivement une offre plus globale, de la caisse ou point de vente en ligne jusqu'aux services de paiement, au travers de notre établissement de paiement, - Renforçant notre relation avec nos clients, afin d'être au cœur de leurs préoccupations, - Valorisant nos savoir-faire, en ciblant plus fortement encore les opportunités (retour sur investissement, valeur de la référence, apport fonctionnel) et en les délivrant de manière exemplaire (qualité, délai), - Améliorant notre agilité et la qualité de notre exécution, - Partageant notre enthousiasme, qui fait partie de nos forces et caractérise notre identité RH. Alors, si vous avez envie de rejoindre le leader agile des services de paiement et de travailler dans un environnement convivial, dynamique et challengeant ? Rejoignez-nous ! Pour plus d'informations : www.monext.fr Description du poste Rôle : Au sein de la Direction dédiée à la croissance et la relation clients, vous gérez et développez un portefeuille de comptes clients internationaux. Missions : - Gestion des Comptes Stratégiques : Développer et entretenir des relations solides et de confiance avec les clients stratégiques, en comprenant leurs besoins, en apprenant d'eux et en leur proposant des solutions de paiement adaptées. - Stratégie Commerciale : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de ventes spécifiques pour chacun des comptes dont vous avez la charge pour maximiser les opportunités de croissance et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés. - Collaboration Interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, sales, opérationnelles, marketing et produit pour assurer une satisfaction client optimale. - Business Review : Préparer les revues de compte sur les performances et la rentabilité, les opportunités de ventes et les défis potentiels. - Négociation directe auprès des clients. - Suivi des contrats : Élaborer et suivre l'exécution des contrats, anticiper et négocier des renouvellements. Qualifications Ce que vous pouvez apporter : - Idéalement, de formation Bac+5 (De type école de Commerce) et riche d'une expérience avérée en gestion de comptes clients, direction de clientèle. - Vous maîtrisez les techniques de ventes, de négociation, vous avez une fibre commerciale innée, un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute et d'analyse et vous savez susciter l'intérêt. - Vous êtes capable de créer une forte relation interpersonnelle avec les clients stratégiques afin de les fidéliser au travers d'une relation de confiance. - Vous avez le goût du challenge, la culture du résultat. - Votre connaissance des enjeux du secteur des paiements serait un véritable plus. - Enfin, la maîtrise de l'anglais est un prérequis indispensable pour nous accompagner dans notre développement international. Bénéfices : - Un réel accompagnement de la part des membres de l'équipe et du « buddy ». - Un processus d'intégratio