La description:
Vous accueillez, informez, orientez les publics et réalisez des tâches administratives liées à la gestion locative et résidentielle. Vous assurez une écoute active et un accompagnement social auprès des résidents, rendez compte des situations individuelles et collectives, animez des ateliers collectifs et contribuez à l'action socio-éducative de la structure. Par une présence physique au sein de l'établissement, vous veillez à la sécurité des biens et des personnes. ***Pour ce poste, il convient d'être disponible deux week-ends sur trois et les jours fériés***. Missions principales et activités : - ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION - GESTION ADMINISTRATIVE LOCATIVE ET RESIDENTIELLE - GESTION DES DEMANDES DE RESTAURATION ET RESERVATION DE SALLES - APPUI A L'ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES RESIDENTS, ANIMATIONS COLLECTIVES - SURVEILLANCE ET SECURITE Connaissances : Dispositifs et aides au logement et à la mobilité Charte informatique, règlement de fonctionnement (équivalent d'un Règlement intérieur) contrat de séjour Territoire et acteurs de l'insertion socio-professionnelle de jeunes Notions en politique jeunesse et logement social Règles comptables et de gestion applicables au FSJT, grilles tarifaires Notions en pédagogie Savoir faire Procédures d'accueil et d'intégration Procédures de facturation et d'encaissement Logiciels de réservation et d'hébergement Transmissions écrites et orales Règles et consignes de sécurité Permis de conduire Traitement de texte, outil bureautique Techniques d'animation collective Techniques de communication écrite et orale Techniques de médiation et gestion des conflits Savoir être Faire preuve de discrétion, diplomatie, organisation et polyvalence Être disponible, avoir le sens de l'accueil et du service Adapter son comportement aux personnes et aux situations Offre d'un poste d'agent d'accueil et d'animation 104/ mois sur en majorité les weekends (20h00) et jours fériés et le reste des heures sur la semaine souvent sur des créneaux 15/22h00. Moyenne de 24h/semaine mais lissé sur 5 semaines. Poste à pourvoir mi-mai 2024.