La description:
Au sein du service rudologie du pôle Cadre de vie, sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service, vous réaliserez les missions suivantes : - Assurer le suivi du contrat de collecte des déchets ménagers sur le secteur attribué, et du contrat d'exploitation des déchèteries situées à Maulévrier Sainte Gertrude et Arelaune en Seine (vérifier le respect des termes du contrat, procéder à des contrôles réguliers et inopinés sur le terrain, relever les anomalies, remonter les constats aux prestataires, suivre les actions correctives, participer aux réunions régulières avec les prestataires) - Assurer le traitement des réclamations des usagers et des problèmes ponctuels rencontrés dans le cadre de la collecte des déchets ménagers sur le secteur attribué (identifier la demande ou le problème rencontré, se déplacer sur le terrain si nécessaire, contacter les bons interlocuteurs pour résoudre les problèmes rencontrés, apporter une réponse aux réclamations et assurer un suivi de leur traitement) - Anticiper les problèmes pouvant intervenir lors de la collecte des déchets ménagers sur le secteur attribué (étudier les arrêtés de voirie et mettre en œuvre des solutions permettant la continuité du service lors des travaux, participer à des réunions de chantier, avertir les riverains et les élus des communes concernées, tenir informé le prestataire de la résolution du problème, rédiger si nécessaire des courriers d'informations) - Résoudre les difficultés récurrentes rencontrées par le prestataire chargé de la collecte des déchets ménagers (identifier les difficultés récurrentes telles que les marches arrières ou les interventions en domaine privé, étudier les différentes solutions pouvant être mises en œuvre, solliciter les acteurs concernés, élaborer et maintenir à jour un plan des actions à réaliser) - Assurer le suivi quantitatif et financier des prestations de collecte et de traitement des déchets (adapter les tableaux de bord existants et élaborer de nouveaux tableaux de bord, renseigner et analyser les données des tableaux de bords, suivre et analyser des indicateurs de suivi, contrôler et valider les factures, établir les déclarations relatives aux contrats avec les éco-organismes, émettre les titres de recettes pour les soutiens et la revente des matériaux, participer à l'élaboration du rapport annuel d'activités et au remplissage de la matrice des coûts, animer des réunions de restitution des données). - Contribuer au bon fonctionnement du service rudologie et de la collectivité (en mettant à jour le carnet des actions réalisées et des suites à donner, en venant en soutien des autres techniciens du service en cas de besoin ou en suppléance en cas d'absence, en participant aux contrôles terrain dans le cadre de la redevance spéciale, en étant force de proposition pour des améliorations ou des optimisations éventuelles sur les plans administratif, technique et organisationnel, en participant à l'astreinte générale, en conseillant sur les projets transversaux) - Vous possédez des connaissances dans le domaine des déchets et le sens du service public. - Vous êtes réactif, disponible, autonome et vous savez gérer les priorités. - Vous faites preuve d'initiative, de rigueur, et d'organisation personnelle. - Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, et vous appréciez le travail en équipe. - Vous maitrisez l'outil informatique et tout particulièrement Excel. Dans le cadre de vos missions vous serez amené à vous déplacer sur différents sites