La description:
* Assurer le secrétariat de l'activité Après-Vente. * Gérer la prise de RDV et planifier les rendez-vous pour optimiser l'utilisation de l'atelier, en accord avec le chef d'atelier. * Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques, les filtrer et les diffuser. * Assister le réceptionnaire dans l'accueil et le conseil aux clients, en éditant les factures et les devis, et en contrôlant la satisfaction client. * Percevoir les règlements clients et transmettre les demandes de garantie au service correspondant du constructeur. * Coordonner la communication entre la concession et le client pour les activités Après-Vente. * Assurer le classement et l'archivage des documents. * Diplôme de niveau BTS ou équivalent dans les domaines de l'assistanat de manager, gestion des PME/PMI, ou gestion des entreprises et des administrations, avec une préférence pour une spécialisation en finances/comptabilité. * Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'automobile. * Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une grande attention aux détails. * Sens du service client développé et capacité à anticiper les besoins des clients. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique. * Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une collaboration efficace avec l'équipe.