La description:
En tant que réceptionniste Bilingue, vous faites preuve d'une excellente relation client et maîtrisez l'anglais en plus d'une langue latine (Espagnol, Italien, Portugais). Vos principales missions sont : - Accueillir, conseiller et orienter notre clientèle - Assurer les formalités administratives dont le contrôle des réservations (formation interne possible) - Gérer par écrit les différentes demandes client : commentaires, email, chat - Répondre sous délais aux demandes variées de la clientèle tout au long de leur séjour - Assurer la vente et la promotion des différents produits et services proposés par la résidence hôtelière : Gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Prise de poste immédiate