La description:
Tu mets en œuvre le concept et la politique commerciale de l'enseigne dans ton secteur pour développer le CA et la rentabilité du magasin. Tu es acteur du développement de ta poly compétence pour mieux satisfaire tes clients en magasin et en digital et tu développes une relation de proximité avec eux. . Les responsabilités de la mission - Activités Coeur 1 / Développer la relation client, la vente des produits et des services en omnicanal - Accueillir et se rendre disponible pour aller vers chaque client - Proposer la solution la mieux adaptée aux besoins du client en omnicanal (commande client, click and collect) - Proposer des complémentaires (produits et services) associés au projet du client. - Proposer d'adhérer au programme de fidélité et participer aux évènements magasin 2 / Mettre en oeuvre l'offre produits et le commerce dans le cadre du concept - Garantir la qualité du linéaire en assurant le plein, propre, prix - Implanter les familles du rayon en respectant le concept, les gammes sont présentes et actualisées - Mettre en place le Plan d'Action Commercial (PAC) du rayon - Mettre en œuvre des zones commerce attractives (TG, Podium..), - Etre force de proposition pour adapter son commerce à l'environnement local et la saisonnalité du secteur 3/ Contribuer à la performance du magasin - Assurer la fiabilité du stock du rayon en physique et digital au travers des gestes métier au quotidien (relevé de rupture, stock négatif...) - Optimiser la gestion des Articles en Voie de Suppression (AVS) du secteur - Lutter contre la démarque connue et inconnue en appliquant le plan anti-démarque au quotidien. 4 / Développer ses compétences et participer aux transformations métier et humaines - Connaître et respecter les consignes de sécurité pour tes collègues et clients (vol, incendie, protection de la personne, EPI) - Se développer autour du modèle "tous leaders". - Développer sa poly compétence sur les autres métiers et services - Participer à la vie du magasin et aux projets de transformation - Activités périphériques de polyvalence - Préparer et délivrer les commandes clients en magasin ou en ligne (e-réservations, click&collect) - Réceptionner la marchandise - Effectuer de la mise en rayon - Encaisser les clients - Animer les ateliers clients - Contribuer à l'animation des communautés du magasin - Assurer la prise en charge et le suivi des SAV Des connaissances en commerce et en distribution sont indispensables