La description:
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe. Dès le début, vous bénéficierez d'une période de formation pour vous familiariser avec nos produits et nos processus. Ensuite, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions principales suivantes : -Édition de devis pour nos clients, en mettant en avant nos produits de manière créative. -Réception des appels entrants du service après-vente et des clients, en offrant un service clientèle exemplaire. -Informer, assister et conseiller nos clients dans leurs choix d'emballages, en partageant tes connaissances et en les guidant vers les meilleures solutions. -Participer activement à la vente et à la gestion de projets, en collaborant avec l'équipe commerciale pour atteindre nos objectifs. -Création des dossiers de production, en veillant à ce que toutes les informations nécessaires soient correctement enregistrées. -Saisie et vérification du statut des commandes, en t'assurant de leur suivi rigoureux. -Suivi des plannings de production internationaux et avancement des livraisons, pour garantir une satisfaction client optimale. -Validation des contrôles qualité, afin de maintenir nos normes élevées de qualité. -Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale dans leurs tâches quotidiennes. -Effectuer des relances pour les impayés, en assurant un suivi efficace pour garantir les paiements. -Saisie des réclamations clients avec diligence et résolution proactive des problèmes. -Envoi d'échantillons aux clients, en les aidant à faire leur choix en toute confiance. -Participation à l'organisation de salons professionnels pour promouvoir nos produits et élargir notre réseau. -Gestion et suivi des contenus web, en veillant à ce qu'ils soient à jour et pertinents pour notre clientèle.