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LES INFOS PRINCIPALES - POSTE : chargé(e) d'affaires service client en alternance - TYPE DE CONTRAT : contrat de professionnalisation/ contrat d'apprentissage - FORMATION : BAC+2 à BAC+5 en commerce, gestion - LANGUE : Anglais impératif (écrit, parlé, lu) - CONNAISSANCES INFORMATIQUES : Maitrise du Pack office, - DEPLACEMENTS : possible - AVANTAGES SOCIAUX : Participation et intéressement, Mutuelle et prévoyance, Restaurant d'entreprise. Prime vacances Notre ADN Situés à quelques kms de Bourgoin-Jallieu, nos sites offrent un environnement de travail privilégié à proximité des métropoles de Lyon, Grenoble et Chambéry. Nos espaces de travail modernes et accueillants en plein cœur d'un écrin de verdure favorisent le bien-être. L'ambiance familiale et l'implication de nos collaborateurs et collaboratrices depuis plus de 40 ans concourent à notre rayonnement international. Riches de leurs différences en termes de profils et d'expériences, ils partagent la même ambition : préserver les ressources de notre planète. MTB est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise, c'est pourquoi nous sommes ouverts à tous les profils. Contexte du poste : - MTB MANUFACTURING, notre pôle ingénierie et montage de machines de recyclage recrute un(e) chargé(e) des affaires service client en alternance afin de renforcer le service. Vos missions : Sous l'autorité du responsable Service Client, vous aurez en charge d'organiser, de planifier et de suivre les commandes du service client de l'émission du besoin client jusqu'à la livraison des pièces. Vos missions principales sont : - Apporter un support technique à nos clients ; - Rédiger et envoyer des devis ; - Être garant d'une affaire client de la commande jusqu'à la livraison des pièces ; - Effectuer un suivi commercial (suivi des besoins, relances.) ; - Suivre la réalisation d'une prestation technique directement chez le client ; - Transmettre des données techniques et commerciales. - Créer des supports de présentation pour les clients Vos atouts pour ce poste : Etudiant en BAC+2 à BAC+5 en commerce, gestion à la recherche d'une alternance ? Vous êtes vif d'esprit et ambitieux avec une volonté à réussir votre projet professionnel. Votre aisance relationnelle, votre bonne communication à l'oral comme à l'écrit sont des atouts dans votre relation commerciale. Votre curiosité naturelle vous permet d'identifier et d'analyser les besoins et problématiques client et d'apporter un conseil de précis. Votre détermination à atteindre les objectifs du service fera la différence. Alors prêt à relever ce défi ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature. 4 raisons de nous rejoindre : 1. Une structure pleine d'ambition pour la planète 2. Une dimension internationale 3. Une ambiance dynamique entre société familiale et start-up 4. Un cadre de travail pensé pour le bien-être des collaborateurs