La description:
Nous recherchons un Technicien/ne Informatique Itinérant en CDI. Rattaché au service informatique du siège social, vous serez en autonomie sur votre secteur géographique. Le poste sera basé à l'agence de Brive (19). Sous la supervision du responsable d'infrastructure et en collaboration avec votre binôme présent sur le nord de la France, vous interviendrez sur : Support technique N1/N2 : Réception des demandes de support, Diagnostic, tests Résolution des demandes Escalade en cas de non résolution Documentation des tickets support Aide et support utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Intervention sur les divers équipements informatiques & mobilité (ordinateurs, imprimantes, smartphones, tablettes, etc..) Maintenir et dépanner des différents problèmes informatiques (software, hardware) Participer aux projets du SI Interventions sur sites (Itinérance) : Déplacements sur les sites du périmètre géographique définit (environ 35 sites) Maintenance préventive et curative de l'ensemble des équipements des sites Support du réseau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques) Préparation et/ou mise en place de matériel Participer aux déploiements de divers projets informatiques sur les sites Audit et proposition d'amélioration de l'installation informatique des sites Être garant de la qualité des installations du périmètre Être garant de l'état et du suivi de parc des sites concernés Organisation de vos interventions selon un planning définit en lien avec l'équipe informatique Suivi des installations informatiques Participer à la rédaction / mise à jour de procédures Garantir le bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées. Suivi des actions et rapports d'activité Environnement technique : Windows 10 / Windows 11 RDS / Clients légers Active Directory / Microsoft 365 (environnement Hybride). Ferme RDS. Mobilité Workspace ONE. Switchs Cisco / HP Wifi Ruckus Nos Avantages : Mutuelle familiale RTT (12 jours/an) Prime de performance 13ème mois Véhicule de service attitré Smartphone & PC professionnel Prise en charge et remboursement des frais de déplacement Circuit d'intégration du collaborateur