La description:
Vous avez une bonne affinité avec les chiffres ? Vous êtes motivé(e) ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, en pleine croissance dans le secteur de la vente de pièces automobiles ? Le poste décrit ci-dessous est fait pour vous : Vos missions : - Prise en charge des demandes de la clientèle internationale par téléphone et courriel (Traitement - Analyse - Solution) sur la partie gestion de vie de la commande. - Conseiller, accompagner et fidéliser la clientèle. - Suivi des commandes et livraisons fournisseurs, gestion des factures, suivi des règlements - Suivi des transporteurs (import / export), comptabilité (devis, facture, avoirs, notions de TVA) - Suivi et analyse des différents tableaux de bord Facteurs pouvant constituer un avantage pour l'obtention du poste : Avoir occupé ce type de fonction Maitriser une/des autres langues en plus du français Compétences requises : Savoir : - maitriser les outils informatiques ; - en logistique et transport de marchandises Être capable : - de faire preuve d'un esprit d'équipe et d'une aisance relationnelle ; - de faire preuve d'un sens de la communication et d'une capacité à partager l'information ; - de faire preuve d'un sens commercial et service client, savoir instaurer « un climat de confiance » avec la clientèle / le client ; - de gérer son stress ; - d'être autonome dans son travail ; - d'être rigoureux(se), organisé(e) et méthodique ; - de faire preuve de réactivité et proactivité ; - de gérer les priorités, d'évaluer le degré d'urgence des demandes et d'organiser son travail en fonction ; - de faire preuve de ponctualité, de respect des horaires et des délais dans le traitement des demandes