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« Offre d'emploi en CDD tremplin en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité » confirmez le dans votre candidature « QUI SOMMES-NOUS ? » DSI Méditerranée est une entreprise spécifique qui créée de l'emploi pérenne notamment pour les personnes en situation de handicap. Son objectif est de trouver des solutions d'emploi sur mesure: des formations, des contrats classiques ou spécifiques (CDD/CDI/CDD Tremplin). Ses équipes vous soutiennent d'un point de vue professionnel et social pour une meilleure employabilité. Description du poste DSI Méditerranée recrute pour un client spécialisé dans le traitement des sinistres auto et dommages aux biens, un gestionnaire sinistre confirmé H/F Tes missions : Prendre en charge la déclaration de l'assuré par téléphone et gérez le dossier jusqu'à la clôture. Déterminer les responsabilités et procédez au règlement. Proposer les solutions d'indemnisation les plus adaptées à la situation de l'assuré. Gérer l'activité fraude de niveau 1. Être en lien direct avec le client par téléphone et par mail et contribuez activement avec l'Agent Général, à sa fidélisation. Accompagner les gestionnaires débutants dans leur montée en compétences. Intervenir sur les recours IDA et en droit commun. Tes points forts : Vous êtes reconnu(e) pour votre goût de la satisfaction client, pour votre esprit d'équipe et votre rigueur. Vous possédez des qualités rédactionnelles et êtes à l'aise sur les outils informatiques. Profils recherchés : Titulaire d'une formation en assurance, vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres IARD (auto ou DAB). Vous êtes reconnu(e) pour votre goût de la satisfaction client et pour votre esprit d'équipe. Rigoureux(se), vous possédez des qualités rédactionnelles et êtes à l'aise sur les outils informatiques. Structure basée à Bezannes aux pieds de la gare TGV (près de Reims 51), ces postes sont à pourvoir soit en full télétravail ou en mode mixte présentiel et distanciel en fonction de votre lieu d'habitation. Les essentiels de DSI Méditerranée ... Attentif au bien-être de ses collaborateurs et à la convivialité dans ses équipes, DSI Méditerranée propose divers avantages sociaux (télétravail, carte restaurant, évènements conviviaux internes, CE, horaires flexibles, aménagement de poste selon les besoins ) Chez DSI Méditerranée, nos équipes, de véritables coachs te suivent tout au long de ton parcours professionnel pour une montée en compétences efficace. De plus, une super assistante sociale pour t'accompagner dans tes démarches personnelles (budget, logement, santé, soutien ...) Pas question d'être cloisonné dans un poste ! Chez DSI Méditerranée, nous favorisons la mobilité. Selon tes souhaits et tes talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues. DSI Méditerranée, encourage le partage des savoirs dans l'entreprise et propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres pour bien travailler ensemble. Tu es intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postule dès maintenant !