La description:
- Activités principales : Gestion du personnel : Recrutement, formation, supervision et évaluation des employés. Gestion des stocks : Assurer un niveau de stock adéquat, passer des commandes, gérer les réceptions et les retours de marchandises. Service client : Veiller à ce que les clients reçoivent un service de qualité, résoudre les problèmes et les plaintes des clients. Gestion financière : Élaboration et suivi du budget, gestion des caisses Gestion opérationnelle : Planification des horaires, gestion des plannings, coordination des activités de vente. Marketing et merchandising : création de présentations visuelles attractives, optimisation de l'agencement du magasin. - Responsabilités du poste : Assurer la rentabilité du magasin en atteignant les objectifs de vente et de rentabilité fixés. Maintenir un haut niveau de service clientèle et s'assurer que les normes de satisfaction client sont respectées. Veiller à ce que le magasin soit conforme aux normes de sécurité et de propreté. Superviser le respect des politiques et des procédures de l'entreprise. Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et la gestion des performances du personnel. Analyser les données de vente et les tendances du marché pour prendre des décisions éclairées. -Conditions d'exercice : Travail en intérieur dans un environnement de vente au détail. Interaction fréquente avec les clients et les employés. Possibilité de devoir rester debout pendant de longues périodes. Gestion des tâches administratives et opérationnelles. Travail sous pression lors des périodes de forte affluence ou lors de situations conflictuelles. -Conditions horaires : Les horaires peuvent varier en fonction des besoins du magasin, y compris les soirées, les weekends et les jours fériés. Des heures supplémentaires peuvent être nécessaires pendant les périodes de pointe, comme les soldes ou les vacances.