La description:
Notre client est un groupe hôtelier à taille humaine présent en France. Nous recherchons pour deux de leurs établissements, situés en région Rhône Alpes, leur futur : Directeur Délégué H/F CDI - Statut Cadre Basé à L'Isle d'Abeau (38) Rémunération fixe + variable + véhicule de service Vos motivations : Vous souhaitez intégrez un groupe à taille humaine et implanté sur toute la France. Vous êtes passionné par l'hôtellerie, et avez à cœur d'apporter votre expertise et votre sens du service, auprès de vos clients et de vos équipes ! Vous souhaitez pouvoir être force de proposition pour redynamiser l'activité de deux hôtels historiquement implantés dans leur région. Vous valorisez l'apport d'un groupe tout en étant autonome dans votre fonction. Vos missions : En charge de la gestion globale des deux établissements, superviser l'ensemble des services en garantissant leur bon fonctionnement et en anticipant les problèmes techniques. Maintenir des normes élevées en matière d'hygiène et de sécurité. Service clients : assurer une expérience client de qualité tout au long du séjour, en veillant à ce que tous les besoins soient satisfaits. Faire face et résoudre les réclamations et les plaintes, gérer la e-réputation. Management : recruter, former et superviser le personnel de l'hôtel. Développer la motivation et l'adhésion. Commercial : définir les stratégies tarifaires et commerciales, effectuer une veille concurrentielle, développer l'attitude commerciale des équipes. Entretenir des relations de qualité avec les institutions locales, pour représenter les hôtels et en être un véritable ambassadeur. Gestion : Élaborer et gérer les budgets. Optimiser les plannings, tenir à jour les différents tableaux et documents de contrôle de gestion. Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires. Votre profil : Issue d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience confirmée et significative d'au minimum 5 ans, en tant que Directeur d'un établissement aux prestations similaires, idéalement dans l'hôtellerie économique. On vous reconnait des qualités opérationnelles par votre présence terrain et votre connaissance des différents postes. Leadership, charisme, capacité à fédérer une équipe. Forte orientation service client. Excellentes qualités relationnelles. Organisation, gestion des priorités. Créativité et force de proposition. Anglais courant et seconde langue serait un plus. Maîtrise des outils informatiques.